|
Ваша личная известность гораздо выгоднее выделяет вас на фоне конкурентов, чем любая реклама. Один из способов привлечения к себе внимания - конфликт. Этот вариант подразумевает, что вам придется с кем-то поцапаться и навлечь на себя гнев значительной части населения. Если вы решитесь на конфликт, может получиться так, что от четверти до трети публики будет вас обожать, а остальные - либо возненавидят, либо останутся к вам равнодушны.
Проблема большинства искателей популярности в том, что они хотят всем нравиться. Они не желают или не могут отстаивать свою точку зрения или участвовать в каких-то спорах. Мне удалось получить свою долю скандальной известности из-за провокационного заголовка моей книги: "Радость без труда". Телеведущие, приглашающие меня на дискуссионные передачи, особенно ценят тот факт, что примерно половина зрителей или слушателей со мной обычно не согласна.
Например, через несколько месяцев после первой публикации "Радости без труда" мне позвонил продюсер радиопередачи Питера Уоррена на виннипегскои радиостанции. Я и слыхом не слыхивал про Питера Уоррена, но согласился на часовое телефонное интервью. Я думал, это интервью будет точно таким же, как другие теле- и радиоинтервью, которые мне случалось давать, по телефону или непосредственно в студии. Большая часть ведущих называла передачу с моим участием как-нибудь вроде "Неужели мы слишком много работаем?".
Однако меня ждал сюрприз! Питер Уоррен начал передачу словами: "Мы никогда не ждали выступления нашего гостя с таким нетерпением, с каким сегодня мы ждем речи Эрни Зелински. Зелински - автор недавно вышедшей книги "Радость без труда". Он уже много лет живет не работая. Он утверждает, что только идиоты зарабатывают себе на жизнь тяжким трудом". Я почти утратил дар речи, не знал, негодовать мне или смеяться. Немного поразмыслив, я пришел к гениальному выводу: если провалю интервью, это может повредить моей популярности.
Разумеется, радиослушатели немедленно кинулись к телефонам. В первые полчаса все звонившие в студию, за одним-единственным исключением, нападали на меня. Один из первых позвонивших сказал: "Хорошо, что вы живете в Эдмонтоне, а не в Виннипеге. Люди вроде вас совершенно бесполезны для общества".
Меня это позабавило, и я ответил: "Во-первых, я тоже рад, что живу в Эдмонтоне, потому что он гораздо лучше Виннипега. Во-вторых, относительно моей бесполезности - "Радость без труда" уже вошла в список канадских бестселлеров. Это значит, что многие люди получают от моей книги пользу и рекомендуют ее другим. За этот год я заработал больше денег, работая по четыре часа в день, чем большинство зарабатывает, работая по восемь часов. То есть я по меньшей мере вдвое продуктивнее их. Так что не надо мне говорить, что я бесполезен. Может статься, я полезнее вас".
И вот так ловко (я и не знал, что способен на такую находчивость в беседе) я отбивался от слушателей в течение первого получаса передачи. Вторая половина была менее конфликтной, и большая часть звонивших понимала мою точку зрения. У меня появилась возможность объяснить, что "Радость без труда" - книга не для дармоедов, любящих сидеть на шее у общества, а для пенсионеров, безработных и замученных работой; что она призвана помочь людям наслаждаться своим свободным временем и наилучшим образом распоряжаться своей жизнью.
В общем, этот час ругани и споров оказался самым благотворным из всех интервью, которые я давал на протяжении своей карьеры. В те времена в сети магазинов "Коулз" и в большинстве книжных Виннипега и всей остальной Канады "Радость без труда" не продавалась, ее можно было купить только по предварительному заказу. Но после интервью спрос на книгу в виннипегских "Коулзах" так подскочил, что всека-надский закупщик книг этой сети заказал приличное количество экземпляров для всех 150 "Коулзов", разбросанных по Канаде.
За многие годы то, что я не боюсь идти на конфликт, вылилось в появление большого количества провокационных статей (большинство - с моей фотографией) в крупных газетах, в том числе в Washington Post, Vancouver Sun, Oakland Tribune, Toronto Star, USA Today. У меня брали интервью более сотни радиостанций, я появлялся в телепередачах CNN, CBC и CTV. Если бы мне пришлось покупать то же эфирное время за деньги, это обошлось бы мне в сумму приблизительно от ста до двухсот тысяч долларов и было бы гораздо менее эффективно.
Видите, какой успех принесли мне конфликты? Не бойтесь возмущать людей. Может быть, попытки завоевать всеобщую симпатию уместны, когда вы работаете в правительстве или пришли к другу на день рождения и оказались в незнакомой компании, но не тогда, когда вы хотите достичь известности, чтобы продвинуть свой товар или услугу.
Не идите на поводу у своего желания быть милым со всеми - оно помешает вам быть непохожим на других. "Желание всем нравиться искалечило больше жизней, чем алкоголизм, - замечает британский актер Робин Чендлер. - Люди, которые хотят всем нравиться, боятся сказать "нет", постоянно беспокоятся о том, что подумают о них другие, вечно подлаживаются под других - и у них никогда не бывает возможности сделать то, что им хотелось бы".
Вам будет чрезвычайно трудно добиться своих пятнадцати минут славы, обещанных Энди Уорхолом, если вы как две капли воды похожи на всех обыкновенных приятных людей с улицы. Журналисты существуют не для того, чтобы писать о чем-нибудь приятном и обыкновенном, а для того, чтобы снабжать читателей интересными историями. По моему опыту, шансы, что обо мне напишут, резко возрастают, если я следую трем принципам:
-
Будь первым.
-
Будь другим.
-
Дерзай!
Быть первым - очень важно. Если вас спросят, кто вторым поднялся на Эверест, вы, без сомнения, ответите: "Да кого это интересует!" (На случай, если вы из числа фанатичных любителей телевикторин, сообщу, что это были Юрг Мармет и Эрнест Шмидт.) В общем, я вот что хочу сказать: люди никогда не помнят тех, кто добился какого-нибудь невероятного результата... вторым.
Быть другим и дерзать - столь же важно. Как говорит Ричард Брэн-сон: "Чтобы прославиться, нужно в первую очередь иметь что сказать -непохожего на то, что говорят другие". Чтобы быть другим, надо стать тем, кем можете стать только вы и никто кроме вас. Хотите жить безымянным -тогда старайтесь быть как все. Не выделяйтесь из стаи. Если будете вести себя как конформист и думать так же, как прочее стадо, то сольетесь с ним, и все будут относиться к вам равнодушно-дружелюбно, но настоящих друзей у вас не будет. Следуя за стадом, нельзя завоевать признание и славу.
Только будучи другим и дерзая, вы можете пойти на конфликт. Если ваш успех зависит от вашей известности, как и должно быть, не забывайте вот о чем:
Три истины об известности
1. Журналисты существуют не для того, чтобы помогать вам продвигать товар, веб-сайт, предприятие и т. п. Им на самом деле наплевать, получится у вас что-нибудь или нет.
2. Журналистов каждый день бомбардируют тысячами пресс-релизов от фирм по связям с общественностью, и 99% этих пресс-релизов либо не прочитываются вообще, либо игнорируются.
3. Журналисты заинтересуются вашим товаром, услугой или биографией только в том случае, если вы подадите им какой-то сенсационный повод, который может вызвать отклик у читателей.
У вас будет гораздо больше шансов завоевать известность для своего товара или услуги, если вы облегчите журналистам жизнь и преподнесете им какую-нибудь сногсшибательную историю, чтобы им не пришлось выискивать ее самим. Составляя пресс-релиз, спросите себя: "Что я могу сделать, чтобы эта история была полезна для журналистов?" Об этом стоит задуматься в любом случае - будь вы спортивный психолог, писатель или художник.
Представляйте свою историю с точки зрения репортера, а не со своей собственной. Например, если вы художник, не погружайтесь в подробный рассказ о своем творческом пути, который навел бы тоску и на вашего лучшего друга. Лучше расскажите, как вы взяли самую большую свою картину, которую никак не могли продать, разрезали ее на четыре части, вставили каждую в отдельную раму и выставили на интернет-аукцион eBay. Так шансы, что журналист о вас напишет, увеличатся в миллион раз. Черт возьми, может даже получиться так, что эти четыре куска купят за большие деньги, чем все остальные картины, которые вы продали доселе. (Если вы художник и действительно воспользуетесь моей "дурацкой" идеей - чур, половина прибыли моя!)
Есть кое-что, о чем должны помнить все люди, ищущие известности (хотя большинство не помнит): если больше двух человек делает одно и то же, это уже никакая не сенсация. Слишком много народу, прочитав про чей-нибудь оригинальный поступок, пытается проделать то же самое и ожидает, что на них свалится такая же известность. Но журналисты тоже не дураки, они думают: "Наверное, у этого типа в жизни не было ни одной оригинальной идеи". И, скорее всего, они правы.
Если вы хотите, чтобы ваш товар или ваша фирма прославились, вам надо сделать что-то действительно новое, выделиться на общем фоне. Сообщите прессе нечто такое, что ей раньше не было известно. Удивите журналистов чем-то совершенно необычным. Найдите какую-то фишку, о которой стоит поведать миру. Сообщите своему интервьюеру о совершенно поразительной статистике или результатах опроса, начисто опровергающих распространенное мнение. Вам нужна захватывающая история "с перчиком".
Попробуйте выкинуть какую-нибудь невероятную глупость, которая вдруг может обернуться огромным выигрышем
Что бы вы ни продвигали на рынке - свой товар или себя самого, - главное, не теряйте связи со своей внутренней сумасшедшинкой и будьте готовы выйти с ней на публику. Чем дольше вы будете наблюдать за толпой, тем больше убедитесь, что принцип "будь как все" не работает, если вы хотите оставить свой след в мире. Конечно, примкнуть к толпе всегда заманчиво и просто, но помните, что вам нужно построить осмысленную карьеру, достичь своей мечты и свершить необычайное.
Как я уже сказал, вы должны относиться к своему занятию, к плодам своего труда с энтузиазмом. Все, что стоит делать вообще, стоит делать с удовольствием. Вы можете придумать какой-нибудь безумный маркетинговый ход! Попробуйте вообразить что-нибудь настолько глупое, чтобы оно принесло невероятные плоды.
Расскажу, как я сам использовал оригинальную идею для продвижения товара, чтобы выделиться на фоне конкурентов и подзашибить немножко лишних денег. Мне нужно было продвигать свою первую книгу и семинары по креативности. После публикации книги "Искусство видеть все вдвойне, или Улучшай свой бизнес" у меня осталось примерно двадцать пять бракованных экземпляров, криво обрезанных, либо с недостающими страницами. Печатник сказал, что в качестве компенсации даст мне восемьдесят лишних экземпляров сверх заказанных и оплаченных. Мне было жаль выбрасывать бракованные книги, и я решил подержать их у себя.
Вскоре я наткнулся на своего бывшего коллегу по имени Лэнс. Мы вместе пошли пить кофе, поскольку Лэнс хотел расспросить меня о публикации книги. Я упомянул о бракованных экземплярах и о том, что хочу их как-нибудь использовать. Лэнс в шутку сказал какую-то ерунду вроде: "Пошли их своим недругам". Я по природе завистлив, поэтому, стоит кому-нибудь сказать или сделать глупость, я немедленно пытаюсь его перещеголять. Поэтому я тут же заявил: "Нет, можно сделать лучше! Разрезать книги пополам и каждому послать половинку".
Потом я отправился домой и лег спать. Но долго не мог уснуть, потому что нарушил один из важнейших принципов креативности - записывать все идеи, какими бы глупыми они ни казались. Я заставил себя вылезти из кровати и настрочил в своей черной записной книжечке: "Разрезать книги пополам и разослать". А затем спокойно уснул.
Через неделю передо мной встала проблема: как заинтересовать корпорации моими книгами и семинарами? Я не хотел рассылать очередную пачку книг очередной группе кадровиков, потому что уже делал это раньше, и откликов было не так уж много. К счастью, я заглянул в свою черную записную книжку и увидел: "Разрезать книги пополам и разослать". Именно так я и поступил. Сначала я отправился в типографию и велел разрезать книги пополам, а потом написал письмо:
Уважаемый/ая замдиректора по кадрам,
Посылаю вам половину моей книги "Искусство видеть все вдвойне, или Улучшай свой бизнес".
Зачем я это делаю? Во-первых, у меня на руках несколько бракованных экземпляров книги, которые мне надо куда-нибудь пристроить, желательно с пользой, так что мусорный ящик не подходит. Во-вторых, мне надо как-то заинтересовать вас своими книгами и семинарами.
Поэтому я решил подойти к делу творчески. Думаю, что, разрезав книги пополам, я решил обе проблемы. Во-первых, я нашел применение бракованным экземплярам. Во-вторых, без сомнения, вам присылают столько печатной продукции, что половинка книги привлечет ваше внимание гораздо вернее, чем целая.
Кстати говоря, именно творческому подходу к делу и посвящена моя книга "Искусство видеть все вдвойне, или Улучшай свой бизнес". Я написал ее, чтобы помочь людям и организациям выработать более новаторский подход к делу. Многие организации дарят экземпляры этой книги своим сотрудникам. Несколько радиостанций, кредитных союзов, советов директоров школ и профессиональных ассоциаций уже приобрели оптовые партии.
Книгу "Искусство видеть все вдвойне, или Улучшай свой бизнес" можно купить непосредственно у меня на семинаре или заказать партию не менее 10 экземпляров (после 1 июля - 20 экземпляров). Прилагаю прейскурант и бланк заказа, а также информацию о семинарах.
Искренне ваш. Эрни Дж. Зелински
Голос разума во мне при этом вздрогнул и стал убеждать меня, что эта "дурацкая идея" не сработает а только испортит мне репутацию. К счастью, чутье велело мне повести себя неразумно и довершить задуманное. По правде сказать, плохая репутация лучше, чем никакой - если вы пользуетесь дурной репутацией, это значит, что хотя бы кто-то знает о вашем существовании!
Я был уверен, что, по крайней мере, некоторые адресаты, получив книгу, сочтут меня непрофессионалом и вообще сумасшедшим. Но многие меня запомнят. Меня терзало любопытство: я хотел узнать, как профессионалы-кадровики в больших фирмах отреагируют на получение верхней (ну, или нижней) половинки книги. Конечно, я чувствовал себя отчасти глупо, рассовывая половинки книг и копии писем по конвертам...
Что ж, счастлив сообщить вам: дурацкая идея оказалась настолько дурацкой, что полностью себя оправдала! После отсылки половинок книжек с вышеприведенным письмом я получил несколько заказов на партии по десятку книжек, которые, в свою очередь, вылились в продажу нескольких сотен экземпляров и несколько семинаров-презентаций для одного клиента. В тот раз прибыль от безумной идеи составила где-то от 10 000 до 15 000 долларов.
Однако дальше дело пошло еще лучше! Когда пресса узнала об успехе моей дурацкой затеи, моя известность возросла - обо мне напечатали две статьи в газетах, и это привело к новым семинарам и продаже еще большего количества книг. Честно говоря, при таких прибылях я мог бы разрезать пополам и качественные экземпляры - и все равно остался бы в выигрыше. Стоит заметить, что два года спустя, когда я был в Ванкувере, меня представили одному джентльмену, работающему с кал рами. Он воскликнул: "Я вас знаю! Вы прислали мне половинку книги. Я до сих пор показываю ее людям, которые ко мне приходят!"
И последнее, о чем стоит упомянуть в связи с моей дурацкой идеей: я отложил ее лет на десять, а недавно оживил в электронном виде. Я ра: местил у себя на сайте (http://vwirw.thejoyofaatworking.com) верхнюю половину своей книги "Как выйти на пенсию счастливым, энергичным и свободным". (Если хотите, можете скачать ее оттуда - она в формате pdf и совсем ничего не стоит, как и другие лучшие вещи в жизни!) Как и в прошлый раз, затея увеличила количество проданных экземпляров и способствовала успеху книги.
В общем, если хотите успешно продвигать свой товар, не забывайте что лучшие маркетинговые ходы идут поперек здравого смысла. Неизвестно, куда заведет вас безумная идея, если вы решите ей последовать быть может, к вершинам успеха. Будьте наглы и беззастенчивы. Любые законные способы хороши, лишь бы ваш товар или услугу заметили. Правильная дурацкая идея, примененная к правильному умному товару или услуге, принесет невероятные результаты!
Проложите себе путь к славе
Один из лучших способов привлечь внимание к вашему товару или услуге - добиться личной славы. Вам нужен титул. Понятное дело, я имею в виду не что-нибудь вроде "ваше сиятельство", хотя вы, может быть, заслуживаете и такого. Вам нужно громкое имя, титул для маркетинга. Он должен сообщать миру, что вы - один из ведущих авторитетов в своей области. Хорошо также, если титул звучит отчасти провокационно.
Не могу привести лучшего примера, чем Фрэнк Огден из Ванкувера Британская Колумбия, который зовет себя "Доктор Завтра". Огден -мастер маркетинга, и за многие годы его титул помог ему обрести славл ведущего футуролога, хотя кое-кто и сомневается в его квалификации и опыте. Газета Financial Post называет Огдена "визионером XX века", а его идеи и поступки - "возмутительными": идеальное сочетание для человека, который живет не как все и получает за это деньги. Огден пошел даже на то, чтобы запатентовать марку "Доктор Завтра" в нескольких странах, в том числе в Канаде. Это имя помогло Огдену стать успешным оратором и регулярно получать приглашения выступить на конференциях и съездах.
Имея титул, вы можете использовать паблисити для укрепления своего бизнеса, раскручивать себя как торговую марку и позиционировать себя, особенно в СМИ, как квалифицированного специалиста, заслуживающего доверия. Опять-таки вам поможет пресса, если вы дадите ей то, чего она хочет. Вам нужно довести до сведения журналистов, что вы -ведущий авторитет в своей области, чтобы они связывались с вами каждый раз, когда им нужен специалист - прокомментировать определенный товар, услугу или новость.
Когда Пол Хартунян (да-да, тот самый, что продал Бруклинский мост) написал книгу под названием "Как иметь возмутительный успех у лиц противоположного пола"*, он назвал себя в пресс-релизах "главным специалистом Америки по вопросам любви и человеческих отношений". Никто не присваивал Хартуняну подобного титула - это была его собственная заявка на славу. Хартунян даже бросил вызов всем желающим оспорить его титул - кто угодно мог позвонить на любую из тысячи радиопередач с участием Хартуняна и заявить претензии. Никто не позвонил. "По сей день я остаюсь главным специалистом Америки по вопросам любви и человеческих отношений, неоспоримым авторитетом", -говорит теперь Хартунян.
Вдохновившись примерами Огдена и Хартуняна, я недавно прибавил к своему имени титул "Доктор Свобода". Я начал пользоваться им на своем веб-сайте, а также испытываю его и в других местах. Вы тоже должны придумать что-то в этом роде. Если вы афроамериканский художник, можете назвать себя "Человек афроамериканского возрождения", или просто "Художник с характером", "Просвещенный художник" или "Чудо-с-кисточкой". Подыскав себе звучный титул, используйте все возможные способы, чтобы создать себе авторитет ведущего специалиста в своей области.
Пятнадцать способов застолбить свою славу
1. Сделать так, чтобы про вас написали в газете.
2. Сделать так, чтобы у вас взяли интервью в радиопередаче.
3. Появиться в телевизионных новостях.
4. Писать регулярную колонку о своей области интересов в какой-нибудь газете, в журнале или на веб-сайте.
5. Вести ежемесячную рассылку, отправляя ее подписчикам и всем контактным лицам в прессе.
6. Выступать на конференциях и семинарах.
7. Вызваться в качестве эксперта-добровольца помочь журналистам, когда им срочно понадобится комментарий специалиста в вашей области.
8. Связать свой продукт или услугу с какой-то определенной благотворительной организацией или добрым делом.
9. Провести опрос по поводу одного из ваших товаров или услуг, а потом опубликовать результаты и выпустить пресс-релиз.
10. Дать денег на проведение конкурса на продвижение вашего товара или услуги и сообщить о нем прессе.
11. Придумать какой-нибудь трюк, имеющий отношение к вашему товару, услуге или рекламирующий вас как специалиста, и сообщить о нем прессе.
12. Написать письмо в редакцию и подписаться именем с титулом.
13. Распространить пресс-релиз о вашем продукте или услуге через службу, которая занимается рассылкой информации в новостные отделы СМИ по всему миру.
14. Писать пресс-релизы и публиковать их на своем веб-сайте.
15. Подать продюсерам популярного ток-шоу (например, шоу Опры) идею или тему для очередной передачи, предложив, кроме себя, и другие кандидатуры участников - иначе вы вряд ли туда попадете.
Не стесняйтесь использовать свой титул направо и налево, но все же начинать лучше с малого. Конечно, каждый, кто продвигает свой продушили услугу, мигом ухватится за возможность попасть в передачу Опры. Без сомнения, передача, которую смотрят миллионы зрителей, принесет вам огромную пользу, но не брезгуйте и передачами попроще - даже несколько тысяч зрителей, и то уже хорошо. Люди, преуспевшие на ниве маркетинга, не пренебрегут даже самым незначительным выступлением на заштатной радиостанции, потому что никогда не знаешь заранее, кто тебя слушает. Одна мелочь часто ведет к другой, а куча мелочей приводит к большим последствиям - например, к участию в шоу Опры.
Вы должны питать страсть к своему делу - и уметь это показать. Громкого титула, даже в сочетании с интереснейшей темой, еще недостаточно. Андреа Смит, продюсер передачи "Сегодня" на телеканале NBC, говорит, что для передач она ищет людей "страстных, живых, неравнодушных к своей точке зрения". Конечно, цели режиссеров от передачи к передаче меняются, но в целом телевизионщики ищут темы интересные, развлекательные, свежие и представленные гостями, которые умеют хорошо говорить. Не бойтесь лить воду на собственную мельницу. Рассказывайте о своем продукте или услуге, но от чистого сердца, а не по заезженной пластинке, как плохо обученный торговец вразнос.
Невозможно переоценить результат выступления в роли эксперта -даже в мелкой газете или никому не известной радио- или телепередаче. Что происходит, когда мы слышим выступление финансового консультанта в ток-шоу? Он немедленно вызывает у нас доверие. Мы все думаем: "Если его пригласили на радио, видно, он и вправду ценный специалист". Более того, если он упомянет в передаче, что написал книгу, то будет в наших глазах выглядеть еще лучше. Хотя на самом деле данный конкретный финансовый консультант, может, и доброго слова не стоит, в то время как другой, никому не известный, мгновенно обогащает своих клиентов.
Ключ к успеху - в том, чтобы ваше имя, титул и даже лицо все время маячили в прессе. Иногда мы забываем о разнообразии возможностей прославиться или продвинуть свой товар. Каждый день на радио и телевидении выходят тысячи передач, которые жадно ищут интересных участников. Ежедневно в 4 000 американских радио- и телепередач участвуют около 10 000 гостей. Вы тоже можете попасть в их число, если захотите.
Найдите ключик к влиятельным людям мира сего
Личная рекомендация была и остается самым важным способом продвижения товара или услуги. Количество благоприятных отзывов можно увеличить, помещая свой товар или услугу в руки людей, которые оценят ее по достоинству и расскажут о ней друзьям и деловым партнерам. Как проще всего заставить людей говорить о себе? Раздать свой товар ключевым личностям: ведущим телепередач, авторам регулярных колонок, организаторам семинаров, знаменитостям, завсегдатаям компьютерных чатов и форумов, - чтобы они рассказали о вашем товаре или услуге как можно большему числу людей, которые, в свою очередь, донесут информацию до еще более широкого круга возможных потребителей.
С правильным продуктом или услугой всегда так: чем больше вы раздаете бесплатно, тем больше в конце концов продадите. Вот я на сегодняшний день потратил около 40 000 долларов, раздав бесплатно примерно 12 000 экземпляров своих книг. Но позвольте мне не задерживаться на своем собственном примере, потому что у меня есть другой, гораздо лучше.
Несколько лет назад Марло Mopгaн сама издала свою книгу под названием "Mutant Message Down Under". За три года она продала 270 000 экземпляров. Для любой книги, изданной за счет автора, это невероятная цифра, но еще более удивителен тот факт, что Морган раздала бесплатно примерно 90 000 экземпляров. Она дарила их тюрьмам, приютам для женщин, подвергшихся домашнему насилию, и другим учреждениям.
Раздавать почти по сто экземпляров в день в течение трех лет -непростая задача, даже не все крупные издательства на такое способны. Но для Морган эта стратегия оправдалась. Книга наконец привлекла внимание издательства "Харпер Коллинз", оно заплатило Морган аванс в 1 700 000 долларов, чтобы получить права на публикацию.
Кому-то покажется, что раздавать плоды своего труда за так -довольно странно, если хочешь заработать себе на жизнь. Однако нет лучшего способа создать о себе благоприятное мнение в обществе, и Марло Морган это доказана. Многие люди купят ваш товар или услугу, услышав от кого-нибудь хвалебный отзыв. Главное - преподнести свой товар влиятельным людям мира сего. Под влиятельными людьми я имею в виду болтунов, которые знают кучу других влиятельных людей и порекомендуют ваш товар или услугу всем своим собеседникам.
Точно так же вы можете добиться известности, делая бесплатные доклады и проводя консультации. Вы приобретете репутацию эксперта и в то же самое время создадите рекламу своему товару или услуге. Опять-таки, если вы сможете заработать себе славу спорщика, вы увеличите свои шансы попасть на телешоу, где вы сможете бесплатно раздавать образцы своего товара. Если же после длительных систематических усилий вы не начнете пользоваться известностью, скорее всего, ваш товар или услуга ничем не примечательны. Сделайте что-нибудь, чтобы заставить их выгодно отличаться от других.
Товар - это услуга, а услуга - товар. Маркетинговые принципы, изложенные в этой главе, применимы ко всему - к речам, которые вы произносите, к картине, которую вы написали, к книге, пицце, веб-сайту. Помните, что Пол Хартунян использовал свою известность, чтобы продать куски гнилого дерева, и сколотил состояние. Вы же понимаете, что ваш товар или услуга стоят дороже гнилого дерева. А если так - не стыдно ли вам будет, если вы не сумеете поведать о них миру?
Не устаю повторять, что маркетинг - мать (а также отец, бабушка, тетя, дядя и все прочие родственники) успеха любого товара или услуги. И опять, строго с деловой точки зрения, никакой товар не является продуктом творчества, если его не покупают! Подлинно новаторский продукт или услуга всего лишь дает вам возможность выйти на поле; нужен творческий маркетинг, чтобы забить победный гол.
6. Живите правильно, и процветание придет само
Деньги не приносят счастья - дело обстоит как раз наоборот!
Я начинаю писать эту главу в одной из своих излюбленных кофеен. Сейчас 3.30 пополудни. Сегодня 23 ноября; в Эдмонтоне в этот день обычно бывает полметра снега и шесть градусов мороза. Самая низкая температура, зафиксированная в этот день, -34 градуса мороза. Поскольку сегодня было аномально тепло, +16, и ни снежинки, я отправился на велосипедную прогулку и отлично покатался в течение полутора часов - и, кстати, с постели я встал, когда солнце уже было в зените.
Вчера тоже был яркий солнечный день, даже еще лучше, потому что было рекордно тепло +20 градусов. Я бегал трусцой в течение часа -обычно 22 ноября я не могу этим заниматься, разве что полечу в Лас-Вегас, который расположен не менее чем в полутора тысячах миль от моего родного города. Но вчера и сегодня очень мало народу воспользовалось необычно теплой погодой, чтобы побегать, покататься на велосипеде, поиграть в гольф или просто погулять. Я чувствовал себя не только процветающим человеком - я чувствовал, что мне крупно повезло в жизни, ведь я могу делать что хочу и тогда, когда мне этого хочется.
Печально, но факт: большинство людей, работающих по найму (даже те, кто получает полмиллиона долларов в год), не смогло воспользоваться этими двумя погожими деньками так, как это удалось мне. Некоторые профессиональные ораторы любят повторять, что счастье нельзя купить за деньги, а свободу - можно. Я согласен, что за деньги можно купить весьма значительную степень свободы, но погоня за материальным благополучием может также завести человека в ловушку - в нескольких смыслах сразу. Без сомнения, многие жители Эдмонтона, как вчера, так и сегодня, чувствовали, что их работа - источник их дохода -держит их словно в тюрьме, в то время как они могли бы наслаждаться замечательной погодой. В каком-то смысле они не могли этого сделать потому, что гнались за деньгами.
Цель первой части этой главы - показать истинное место денег в жизни. Я хочу, чтобы вы четко понимали, что даст вам большая сумма денег - и чего она вам дать не может! Если вам не нужно богатство, вы сможете работать меньше и не так сильно напрягаться. И еще - вам будет гораздо легче бросить хорошо оплачиваемую работу в погоне за карьерой своей мечты или начать нетрадиционный бизнес и пользоваться такой же свободой, какой пользуюсь я.
В противовес распространенному мнению, если человек начинает больше зарабатывать или его доход увеличивается каким-то иным образом, он может попасть в ловушку - и в итоге качество его жизни ухудшится. Когда у человека становится больше денег, он часто начинает покупать вещи, которые требуют дорогого ухода за собой, то есть времени и средств. А если эти вещи куплены в кредит, человек вынужден зарабатывать еще больше денег, иначе ему нечем будет расплачиваться, и он станет банкротом.
Увеличение количества денег должно приносить с собой свободу и безопасность, а не каторгу и головную боль. Однако исследования показывают, что рост благосостояния несет с собой множество новых забот и печалей. Когда у человека становится больше денег, он отдаляется от прежних друзей, ему грозит потеря еще большей части имущества в случае развода, и он сильнее боится за целость своих владений и капиталов.
Как ни странно, не иметь больших накоплений -в какой-то степени роскошь. А крупные капиталовложения - в какой-то степени обуза. Управление деньгами, вложенными во что-то, требует много сил и времени. Куда вкладывать средства? Как? В общем, не просите у меня денег. Мне легче самому присматривать за своим хозяйством, чем отдать его вам.
Далее я привожу письмо, которое показывает, в каком еще смысле мы попадаем в западню, погнавшись за деньгами. Майкл Аллен из Флашинга, Нью-Йорк, написал мне за пять месяцев до того, как я начал работать над этой книгой. К тому времени я получил несколько сотен писем от читателей книги "Радость без труда", но такого среди них еще не было.
Дорогой мистер Зелински!
Недавно я объявил забастовку, разозлившись на своего клиента. Я чувствовал, что со мной вечно плохо обходятся. Объявив забастовку, я поставил клиентов в крайне неловкое положение, из которого они не могли выйти иначе как приняв мои условия, то есть согласившись выплатить мне шестизначную сумму в долларах. Они готовы были сразиться со мной, но их дело с самого начала было пропащее. Мне нужно было только выждать пару месяцев, в конце концов они сдадутся и я буду богат! Так почему же я плохо спал по ночам?
Как-то раз моя золовка одолжила мне вашу книгу "Радость без труда". Прочитав три главы, я тут же понял, какую чудовищную ошибку совершаю. Мои проблемы были вовсе не в клиенте. Они были во мне самом. Я потерял вкус к работе за несколько месяцев до того, и в результате начал искать другие способы заполнить пустоту собственной жизни: играл на гитаре, изучал таэквондо, иностранные языки, сел на диету. Я хотел добавить еще что-нибудь, но уже не мог: мне мешала работа.
Тогда я мгновенно решил, что виноваты люди, с которыми я работал, хотя теперь мне совершенно очевидно, что проблема в самой работе. Как только я сложил два и два, мне сразу все стало кристально ясно. Я тут же позвонил клиенту, объяснил ему свое положение, и мы расстались мирно.
Может, я спятил? Неужели я действительно отказался от кругленькой суммы только потому, что не мог вынести небольшого конфликта? Не думаю. Я считаю, что в результате стал богаче. День, прожитый в полную силу, дороже любых денег, которые можно заработать, пожертвовав этим днем.
Спасибо, что помогли мне увидеть очевидное,
Ваш Майкл Аллен
По правде сказать, я не очень понимаю, каким образом содержимое книги "Радость без труда" помогло Майклу Аллену представить проблему в правильном свете и убедило его отказаться от нескольких сотен тысяч долларов, которые клиент был готов ему отдать. Тем не менее нам всем стоит обратить внимание на фразу из его письма: "День, прожитый в полную силу, дороже любых денег, которые можно заработать, пожертвовав этим днем".
|
