|
Первая из оперативных форм своевременности Бена подключается, когда он начинает общение с кем-то, кому необходимо сообщить важное известие. Бен немедленно приступает к тестированию настоящего по восприятию другого человека. Для Бена критерий "восприимчивый" означает пребывать в эмоциональном состоянии, позволяющем адекватно реагировать. Он осуществляет свои оценки, основываясь на специфичности своего сообщения, на воспоминаниях о настроениях индивида и его реакциях (референция прошлого, которая для него информативна), на текущих наблюдениях за этим индивидом (личностная референция настоящего) и на информативной референции будущего, как отреагирует человек на своевременно поданную новость. Принуждает Бена к оценке набор причинно-следственных моделей, включая сюда "своевременность позволяет другому человеку и услышать, и хорошо отреагировать", "несвоевременность может привести к потере контакта и создать опасные условия для отношений," "своевременность ведет к успеху."
Своевременность
Оценка
Н<^>и<D> (Сообщение)
П<^>и<D> (Настроение, реакции и т.д.)
Н<^>л<D> <v>н<D> (Эмоциональное состояние)
Н Восприимчивость # способность
Н
Б<^>и<D> (Адекватное реагирование)
Своевременность # слышит и хорошо реагирует; Н # Н
Несвоевременность # потеря контакта, угроза отношениям; Н # Б
Своевременность # успех; Н # Б
Эмоциональное состояние оппонента
Все причинно-следственные модели, к которым прибегает Бен, отводят первостепенное значение восприимчивости других. Равнозначным, однако, является и использование им тестирования настоящего, позволяющее реагировать на текущее состояние другого человека. Оценивая восприятие с использованием тестов прошлого ("Раньше он всегда этим интересовался") или будущего ("Уверен, ей будет интересно услышать об этом"), можно подвергнуться риску навсегда рассориться с человеком.
В полном соответствии с тестом настоящего о восприимчивости находятся и референции Бена о прошлом и настоящем, что дает ему информацию о человеке, с которым он взаимодействует, а не ориентирует его на самого себя, на свое эмоциональное состояние. В этом случае ни его энтузиазм, когда новости хорошие, ни его сдержанность, когда новости плохие, не оказывают большого воздействия на оценки в момент беседы. Повторимся, Бен сообщает новости (приятные и неприятные) только когда получатель в состоянии лучше всего отреагировать на них.
Второй шаг Бена — налаживание восприимчивости оппонента.
Если Бен находит, что на горизонте буря, вместо того, чтобы броситься в омут или ждать, пока буря стихнет, он делает все, чтобы усмирить бурю. И называет это "прорубанием бреши восприятия". Сюда входит тестирование будущего в отношении, что можно делать и говорить, чтобы человек стал более восприимчив. На его эффективности отразится все им предпринимаемое.
Составляя план, он полагается на прошлый опыт общения с этим человеком, на прошлый опыт передачи сообщения, сходного по типу, на текущую природу взаимодействия с ним. Он также не забывает и о сообщении, которое необходимо довести до оппонента. Такая оперативная форма подпитывается его убеждением, что создание "бреши восприятия" позволит ему успешно сообщить новость и сохранить отношения.
Своевременность
Планирование
Н<^>и<D> (Сообщение)
П<^>л<D> (Опыт общения)
Б # Эффективный # вызывающий восприимчивость другого
Б
П<^>и<D> (Опыт такого рода сообщений)
Н<^>л<D> (общение)
Создание "бреши восприятия" # успешное сообщение, сохранение отношений; Б # Б
Пути создания восприятия
Важно, что Бен использует тестирование будущего в своей попытке прорубить брешь восприятия. Тест настоящего скорее всего привел бы его к простому испытанию различных подходов, пока какой-то один не оказался бы эффективным. Если бы, напротив, он использовал бы тестирование прошлого, ему пришлось бы вновь и вновь пробовать все, что он делал в таких ситуациях. Тест будущего позволяет обогатить план, принимая во внимание прошлый опыт, текущие обстоятельства, также как и еще не испробованные возможности и возможное воздействие всех этих трех источников информации.
Важно также, что Бен использует критерий эффективности. Это относится к результату, а не ориентирует его только на стандартный набор эмоциональных реагирований, типа любопытный, счастливый или расслабленный, которые являются эмоциональными состояниями, соответствующими или не соответствующими специфической новости Бена. Повторимся, в намерение Бена входит, чтобы индивид был соответственно восприимчив, что может означать разные эмоциональные состояния в зависимости от человека и новости.
Третий шаг Бена — наблюдение за взаимодействием при осуществлении плана.
Придумав, как помочь другому человеку стать более восприимчивым, Бен приводит план в действие. Это, однако, не означает, что Бен делает что-то по отношению к индивиду, он делает что-то вместе с индивидом. То есть, приводя план в действие или изменяя свое взаимодействие с индивидом, Бен внимательно отслеживает воздействие своего подхода — становится хуже, лучше, вообще ничего не происходит. Он хочет знать, сопрягается ли избранное им направление со склонностями оппонента. Для этого Бен осуществляет тестирование текущего настоящего в отношении восприимчивости индивида, как он это делал при запуске оперативной формы. Причинно-следственность, которой придерживается Бен, является той же, как и в первой оперативной форме. В самом деле, основная разница между этой оперативной формой и первой заключается в том, что сейчас у него есть план для ссылки во время взаимодействия.
Своевременность
Осуществление плана
П<^>и<D> (План)
П<^>и<D> (Настроения индивида, его реакции и т.д.)
Н Восприимчивость # способность реагировать соответствующим образом
Н
Н<^>л<D> <v>н<D> (Эмоциональное состояние индивида)
Б<^>и<D> (Соответствующая реакция)
Своевременность # другие слышат и верно реагируют; Н # Н
Несвоевременность # потеря контакта, нарушение отношений; Н # Б
Своевременность # успех; Н # Б
Прогресс в "прорубании бреши в восприимчивости"
Забота у Бена в продолжающемся взаимодействии та же, что и когда они только встретились: убедится, что этот индивид подходяще восприимчив для новости, которую Бен должен сообщить. Разница в том, что теперь у Бена есть также и план, по которому можно проверить прогресс в воздействии на эмоциональное состояние другого человека. Если в каком-то месте становится очевидно, что план не срабатывает, Бен повторно обращается к оперативной форме планирования. Он использует реакции индивида в качестве дополнительной информации, по которой либо модифицирует свой план, либо избирает новое направление действия.
Никому не нравится, когда наступают на пальцы. И никому не хочется знать, почем же фунт лиха. Однако недостаточно просто признать справедливость этих истин. Бену последовательно удается избегать встречи с этими истинами в результате особой организации своих внутренних процессов в отношении заботы и внимательности к эмоциональным состояниям других людей и выполнения всего, что в его силах, для изменения этих состояний. Беседуя с Беном для выявления его оперативных форм своевременности, мы обнаружили, как это часто у нас бывает, что он обладает и другими способностями, которые усиливают его талант своевременности. Так, у него есть способность различить с высокой степенью точности эмоции, переживаемые другими людьми. Он умеет также перемещать человека от одной эмоции к другой. Приняв программу своевременности Бена, но обнаружив, что вам также необходимы и эти его способности, чтобы быть эффективным, вы захотите смоделировать оперативные формы и этих дополнительных способностей.
Учиться и учиться.
Для многих людей учиться — значит что-то делать, чтобы окончить школу и поступить на работу. Возможно, в работе требуется еще немного подучиться, набраться навыков и умений. Но когда со всем этим покончено, можно преспокойно дальше кататься по наезженной колее. Афоризм утверждает, что "невежество — это счастье", и порой кажется, что скоро лишь немногие смогут охватить его смысл. Становится очевидно, что нарастающий темп технической и информационной эволюции скоро сделает пожизненное учение нормой для каждого, кто хочет быть на гребне профессиональной и культурной волны. Возможно, кое-кто и спасует перед перспективой массы научно-технической литературы, классных комнат, семинаров, библиотек, учебы, но только не Сара.
Сара — вечный ученик. Она постоянно добывает новые сведения и знания, которыми может воспользоваться для улучшения себя или окружающего мира. Диапазон ее запросов простирается от форм психотерапии и здорового питания до классных аудиокассет. Есть, конечно, кое-что, что ей не по зубам, но это так мало, а вокруг всего интересного так много! Несколько лет тому назад Сара открыла небольшую консультацию, для которой пользовалась своими книгами (изучив сначала библиотечное дело, конечно). Бизнес разрастался, а тут и эра компьютеров грянула, она решила разузнать о компьютерах и купить один, чтобы вести бухгалтерию, корреспонденцию и идти нога в ногу со временем. Купленный компьютер простоял какое-то время нетронутый, и не потому, что у Сары пропал к нему интерес, а потому ,что в это время она изучала другое — о питании, винах и рынке ценных бумаг. Сара описывает, как перед ней разворачивается "пирамида уходящих вдаль возможностей учиться". Объекты, которые прямо перед ней, ясны и принуждающи. Она отдается этим интересам, пока сонм других привлекательных перспектив в настоящее время определен неясно и стоит "под парами". И компьютер тоже стоял под парами, пока не позвонил Сарин бухгалтер (сообщая, что скоро потребуются материалы) и не сконцентрировал ее внимание на компьютере. Сместив несколько пирамиду своих возможностей учиться, она засела за книги и учебники, знакомясь с работой и использованием компьютера, — задача, по ее мнению, волнующая и веселая.
Никто не станет отрицать, что жизнь — такая вещь, где можно чему-нибудь поучиться, но многие просто этого не замечают. Например, если доктор скажет таким людям, что они неправильно питаются, они просто спросят у него, что есть, а что не есть. Им и в голову не придет разузнать о питании самим. Такие индивиды собирают информацию о еде, но и понятия не имеют, почему они не здоровы и в чем заключается системная ошибка их питания. Точно так же многие всю свою жизнь проклинают, хвалят или поддаются мистификациям своего правительства и экономики, но им и в голову не приходит разобраться, как это правительство или экономика на самом деле функционируют. Бывает также, что некоторые распознают что-то, чему стоит поучиться, но не могут расставить приоритеты в таких возможностях. Так, научиться писать хорошие деловые письма (это Джо очень требуется для работы) столь же принуждающе притягательно, как и возможность узнать, как лучше всего закончить покраску автомобиля, изучить историю философии и выяснить, почему у звезд разные цвета. Эти три последние деятельности, безусловно, стоят того, чтобы ими заняться, но, возможно, не столь актуальны для Джо, как возможность научиться писать деловые письма. Человек, не умеющий расставить приоритеты, будет просто растрачивать и время, и силы. И наконец, даже, имеющие расставить приоритеты могут найти, что учение — задача тягостная. Часто в результате такая задача либо избегается, либо люди не хотят сделать и шага, чтобы приступить к ее выполнению. Не трудно спорить, что компьютеры — не сахар, а радость и волнение от их изучения у Сары — каждому свое. Но дело оказывается в другом — у Сары радость и волнение каждый раз, когда она берется изучать что-то новое. Но как это возможно, что у Сары есть все расширяющаяся пирамида возможностей учиться, она выбирает эти возможности по приоритетам да еще ей от этого весело и радостно?
Первый шаг Сары — выбор чему учиться.
Причинно-следственность, инициирующая оперативную форму Сары на выбор чему учиться, основана на ее убеждении, что "учение является единственным способом достать то, что я хочу". Именно такая причинно-следственность побуждает ее чему-то учиться в ее мире. Осознав возможность, она оценивает степень изучения чего-то, что позволит ей стать более сведущей, что будет весело и интересно.
Другими словами, она оценивает возможности, осуществляя тестирование будущего по критериям "сведущая", "интересно", "весело". Любая возможность, удовлетворяющая одному из этих критериев, добавляется к ее пирамиде изучаемого. Делая такие оценки, она использует референцию о своих желаниях и потребностях и особое внимание обращает на возможности поучиться чему-нибудь у окружающих ее людей.
Вечное учение
Выбор
Н<^>л<D> (Желания и потребности)
Н<^>л,и<D> (Чему поучиться у окружающих)
Б Сведущая # более способная осуществить желание и потребности
Б
Интересно # над чем стоит поразмыслить
весело # делать успехи
Учиться # единственный способ добиться желаемого; Н # Б
Учиться # сведущая; Б # Б
Чему учиться
Три критерия Сары поименованы в приоритетном порядке, где "сведущая" занимает самое главное место. Возможности поучиться, которые сделают ее более сведущей в ценимых ею областях, ставятся поближе к вершине пирамиды, чем просто интересные возможности, хотя, конечно, все три критерия совместимы и усиливают друг друга. Например, изучение компьютеров для Сары важно, поскольку она станет более сведущей в работе, тогда как изучение работы телефона просто интересно. Изучение вин тоже повышает ее осведомленность, которую она считает непременным элементом способности хорошо развлечься, к тому же это интересно и весело.
Важно также, что она тестирует будущее, а не настоящее или прошлое. Использование теста настоящего для определения чему учиться, когда имеется масса выборов, существенно ограничило бы ее выбор, поскольку она упустила бы те возможности, которые в данный момент не актуальны. Когда Сара узнала от врача, что к старости у нее возможен остеопороз, она тут же начала изучать питание, поскольку остеопороз помешает ей заниматься делом. Если бы она воспользовалась тестированием прошлого, принуждения заняться своим питанием она не почувствовала бы, так как текущие ее способности не подвергаются опасности. Многие обращены к тестированию прошлого, раздумывая, что изучать, такая оценка чаще всего приводит их к изучению чего-то, о чем они уже что-нибудь знают.
Второй шаг Сары — определение приоритетов.
Вторая оперативная форма — определение приоритетов в возможностях учиться. (Такой шаг необязательно тут же следует за предыдущей оперативной формой, но становится релевантным, когда ей требуется решить, как распорядится временем и силами во время учения). Она тестирует будущее по отношению к иерархии критериев, но в данном случае критерии имеют дело с благополучием. Во главе Сариного списка стоит благополучие ребенка, затем идут ее умственные способности, обязательства по отношению к другим, потом ее физическое здоровье и т.д. Сара основывает свою оценку на том, чему учиться (пирамида выборов), на текущих потребностях других и надуманных референциях будущего о потребностях относительно близкого будущего.
Вечное учение
Выбор
Н<^>л<D> (Возможности учения)
Н<^>л<D><v>н<D> (Потребности других)
Б Благополучие ребенка # ЭК
Б
Умственные способности # ЭК
Обязательства # ЭК
Физическое здоровье # ЭК
Б<^>и<D><v>н<D> (Необходимо сделать)
Не учиться тому, что необходимо выучить # не преуспеть в жизни; Н # Б
Что на самом деле начать изучать.
Приоритет, в котором Сара расставляет критерии, помогает ей быстро и последовательно выбирать наиболее значительное с точки зрения благополучия своего и других людей (ближайшее будущее). Такая иерархия позволяет отбирать те возможности, которые наиболее релевантны персоналу, семье и отношениям благополучия. Люди, чьи критерии не организованы в ясно определенной иерархии, часто либо не могут решить, что делать, в результате — бездействуют, либо скачут от одного к другому без всякой последовательности. (Очевидно, что критерии у людей разные. Важное для Сары может не иметь никакого значения для другого человека. Но ясная иерархия критериев будет только на пользу любому). Литеры для Сариной референции будущего (и # л) представляют собой факт рассмотрения ею различных реалий своего будущего, которые видятся на расстоянии, лишены деталей и не принуждают. Когда обязательство приближается к потребности осуществления, оно становится более принуждающе, пока не превращается в личностную референцию необходимости действия. Качественные различия в восприятии неизбежного и отдаленного в будущем позволяют ей ощутить принуждение, изучить определенные возможности, а не метаться в ошеломлении перед лицом множества, черед которых еще не настал.
Хотя и сходная по содержанию с причинно-следственностью первой оперативной формы причинно-следственная модель данной оперативной формы существенно отличается в создаваемой для Сары ориентировке. В первой оперативной форме ("учение — единственная возможность добиться желаемого") причинно-следственность дана позитивно. То есть это ориентирует ее в направлении изучения необходимого. Во второй оперативной форме ("не изучение необходимого помешает успеху в жизни") причинно-следственность ориентирует ее прочь от последствий неучения. Таким образом, причинно-следственная модель, используемая в нахождении вещей, стоящих изучения, позитивна; модель же, используемая в расстановке приоритетов, — негативна, то есть отрицает, отвергает неактуальное, когда ей приходится выделять время и энергию на самое необходимое.
Третий шаг Сары — учиться понимать.
Третьей удивительной способностью Сары в умении вечно учиться является то, что, увлекшись процессом изучения чего-то (неважно, насколько это может показаться пресным для других), она ощущает волнение и радость. Текущие оценки во время обучения говорят ей, что она сейчас что-то понимает из того, что она воспринимает как новое. Референтная основа такой текущей оценки включает все ее информативные и личностные переживания прошлого и настоящего, которые она с пользой применяет к изучаемому, а также референции будущего об уже достигнутой пользе от изучения какой-то темы.
Вечное учение
Изучение
П<^>л,и<D> (Релевантные переживания)
Н<^>л,и<D> (Релевантные переживания)
Б<^>л<D> (Польза)
Н Понимание # восприятие чего-то нового
Н
Причина — Следствие
Ее прогресс.
Сара знает, что понимает что-то, когда воспринимает что-то новое. Для нее умение достойно встретить новое — волнительно и радостно. Таким образом, каждый раз, когда Сара увлечена мозаикой новых сведений, она осознает свое растущее понимание, а вместе с ним приятное волнение и радость. Радостно ей почти все время, и все время она чему-то учится. Она учится ради радости, которую несет учение. Но в радости она не теряет голову. Учась, она опирается на весь свой опыт и переживания, что помогает ей определять, что новое, а что нет, и сохраняет ее курс, постоянно ставя перед ней референцию будущего о достигнутом результате.
Сара пользуется наиболее часто рекламируемым критерием — пониманием. Для большинства же людей это понятие лишь второстепенно. Чаще всего вместо этого критерия используется критерий достижения результата (завершение, успех, точность и т.д.). Пример Сары ясно дает понять разницу между критерием достижения результата и критерием понимания с референцией результата. В ее доме установили телефонные линии для получения деловой информации, но аппараты не работали. Проследив путь проводов, она обнаружила страшную путаницу, каким-то образом связавшую несколько телефонов, автоответчик и компьютер вместе. Почувствовав полную беспомощность перед этой путаницей, она решила разобраться, как это все работает. Некоторое время она потратила наводя порядок, подключая все по-другому и проверяя результат. В конце концов она наткнулась на комбинацию, где все заработало. Дело она сделала, но удовлетворения не было. "Я исправила, но меня волнует, что я не поняла каким образом, поэтому, когда придет мастер, заставлю его мне все объяснить ... в самом деле, как интересно!"
В процессе моделирования Сариной способности вечно учиться мы нашли закономерность. У Сары эта закономерность основная и означает "быть сведущей", тогда как не имеющие такой способности используют эквивалент критерия, в общем, выглядящий как "незнание означает несведущий". Применив Сарин эффект, мы, могли сломать такой эквивалент критерия, освободив человека для информации, которой ему по-другому никогда бы не овладеть. Такая причинно-следственная модель разрывает узы эквивалента критерия, что делает "быть сведущим" основой для решения, знает индивид об этом уже или не знает, вместо, а не сможет ли узнать.
Не хочется, чтобы возникло впечатление, исходя из нескольких примеров, приведенных выше, что все результаты обязательно должны включать три или четыре оперативных формы. Какие-то результаты задействуют лишь одно действие и одну оперативную форму, а другие — десятки. Примеры, показанные здесь, были отобраны, чтобы ознакомить вас с некоторыми последовательностями оперативных форм, чтобы не путать вас сложными переплетениями. К счастью, большинство способностей, смоделированных здесь, оказалось вполне ясными, вовлекающими не более пяти-шести оперативных форм.
Как говорилось в начале этой главы, необычное можно найти в самых обычных людях, окружающих нас в повседневной жизни. Сару, Бена, Дебору и Эла их друзья и знакомые, вероятно, не воспринимают как нечто выдающееся. Они и сами ничего особенного в себе не видят, сталкиваясь, как и все мы, со многими трудностями жизни. Согласны, люди они вполне обычные, но мы также понимаем, что у них, как и у всех нас, есть определенные экстраординарные таланты. Нет никакой необходимости как-то особенно относиться или даже любить человека, чьим особым талантом хочется овладеть, и это неплохо. Важно лишь распознать особенности этого человека. В отличие от старых способов обучения, когда уходили месяцы или годы, информацией об оперативных формах можно овладеть за несколько часов. Поиски экстраординарных способностей у вполне ординарных людей могут не привести вас к особому их почитанию, но могут помочь по-другому взглянуть на них, на их личные качества и профессиональные достижения.
Умение распознать и оценить таланты другого человека уже само по себе талант. Это способность, которая позволит вам воспользоваться необыкновенными навыками, которые еще предстоит открыть. Это способность, которую Эмпринт — метод поможет вам развить и использовать.
Часть III
Метод на службе у нас.
9. Выбор Результата.
В предыдущих главах мы представили организующий принцип и набор понятий, которыми пользуются в Эмпринт — методе. Нами также была представлена фундаментальная предпосылка, на которой построен метод, гласящая, что если для кого-то возможно наслаждаться специфическим навыком или чертой, тогда возможно перенять, проявить тот же самый признак. Но, чтобы превратить такую возможность в реальность, требуется больше, чем осознание, требуется еще и осознанное действие.
Под осознанным действием мы понимаем действие, требуемое для определения оперативных форм, лежащих в основе поведения или переживания, которые вы хотели бы перенять или передать другим, а также использование полученной информации. Эмпринт — метод является источником знания о том, как направить ваши действия на пользу. Поскольку действие это является процессом приобретения способности, Эмпринт — метод отмечает шаги, требуемые для передачи способностей, а также для их понимания и оценки. Процесс приобретения, связанный с добавлением талантов других людей к собственному набору способностей, требует прохождения через три основные стадии.
Первая из этих стадий вовлекает определение желаемого результата, выявление по крайней мере кого-то одного, обладающего тем свойством, которым вы также хотите овладеть, и определение действий и оперативных форм, задействуемых в осуществлении этого результата. Закончив с этим, вы готовы к следующему этапу, вовлекающему проявление и определение каждой из переменных для необходимых вам оперативных форм. Окончательный этап в данной последовательности — это установка полностью определенных оперативных форм в свою личность или личность другого человека.
Данная глава предоставляет предложения и указатели, которые помогут успешно одолеть первый этап, стадию определения вашего результата и идентификации типов деятельности и оперативных форм, требуемых для достижения результата.
Следующие две главы включают набор приемов выявления и обнаружения, который пригодится на первом этапе, проведет вас через второй этап определения переменных для индивидуальных оперативных форм, которые вы хотите перенять. Затем в главе 12 вы познакомитесь с несколькими примерами установки последовательностей, которыми можно пользоваться (или вести через них других) для полного переноса оперативных форм и тем самым обрести желаемые навыки и способности. Путь через эти этапы исхожен нами вдоль и поперек. Мы исследовали все его ловушки, которые следует избегать. Ведя вас по этому пути, мы будем указывать на опасности, а вы шагайте уверенно. С каждым шагом вы будете не только ближе к цели, но и узнаете о новых ранее скрытых аспектах пути. А в конце нашего совместного пути вы вполне освоитесь, чтобы исследовать все вновь и по-своему.
Результат.
Самым важным первым шагом является точно определить результат, который вы хотите смоделировать, и контекст, в котором он проявляется. Первым делом нужно собрать информацию об основных действиях и оперативных формах, без этого нас ждет неудача. Не установив ясный результат, вы завязнете в сборе информации одновременно о самых разных контекстах и вам не удается рассортировать информацию по отдельным оперативным формам. Это все равно, что спрашивать у прохожего, свернуть ли вам направо или налево у следующего угла, не решив сначала, куда же вы намерены идти. Прежде чем двигаться дальше, узнайте, какой специфический навык вы хотите обрести или передать другим.
Осуществление первого этапа начинается, когда вы отвечаете на вопрос: "Что такого могут другие, что и я хочу уметь (или хочу научить этому других)?" Есть люди, возможно, вы и знаете кого-то из них, обычно организующие свое время и действия так, что они и продуктивны, и пунктуальны, и с досугом у них все в порядке. Другие являются проницательными инвесторами, постоянно занимаются спортом или умеют на помехи ответить добродушной улыбкой и конструктивными действиями, правильно питаются, рано встают, никогда не делают ничего через силу, а в самых хороших отношениях со всеми, проводят хорошие вечера отдыха и т.д. и т.п. Как мы уже говорили раньше, меню возможных переживаний и поведений бесконечно. Как иллюстрируется примерами возможных результатов, указанных выше, то, что определяется как поведение, не ограничивается чисто внешним проявлением. Обычно, когда мы говорим о поведении, мы ссылаемся на то, что видим и слышим о действиях индивида. Запомните, однако, что в Эмпринт–методе поведением считается абсолютно все, что делает индивид. Тогда и внутреннее реагирование, как, например, эмоциональная реакция ощущения удобства или доверия пусть даже к критике является поведением. Значит, для индивида в контексте критики, реакцией поведения будет комфорт и доверие.
В добавок к эмоциональным состояниям внутренние поведения могут также захватывать и познавательные процессы. Например, оценивая определения, которые мы дадим чуть дальше, что познавательные процессы являются внутренними поведениями, вы можете начать поиск в своем личном опыте сведений и примеров, которые подходят или не подходят под определения, можете взвешивать очевидность, рассматривать значение такого определения и т.д. Более того, все это может происходить очень быстро. Лишь немногие, видя, как вы сидите и делаете свои расширенные внутренние изыскания и оценки, догадаются, что вы заняты чем-то еще помимо чтения, а вы, конечно, и не признаетесь, что не только читаете. Фактически вы будете глубоко вовлечены в поведения внутренних процессов в качестве реакции на необходимость оценить, что же вы читаете. (По контрасту можно вспомнить и о том, как вы читали слова на странице, но не вовлекались во внутренние процессы, которые делали бы эти слова понятными). И сложение чисел в голове, и оценка своих потребностей или нужд других людей, и планирование дел на завтра или на всю оставшуюся жизнь, и обязательства измениться, и поощрение себя, чтобы подстричь газон, — все это примеры внутренних поведений. Таким образом, любое внешнее, эмоциональное или познавательное реагирование в пределах специфического контекста может служить соответствующим результатом.
Позитивное оформление результата.
Простое определение поведения, желаемого для себя или других, не является достаточной основой для моделирования и копирования. Отобранный поведенческий результат должен сначала соответствовать моделированию.
Устанавливая для себя соответствующий результат, важно выражать его с точки зрения вашего желания, а не нежелания. Например, вместо желания не спать долго, необходимо желание подниматься рано. Вместо переедать — питаться разумно. Определение желаемого результата в положительной форме — определяя желаемое, а не нежелаемое — залог успеха. Наш опыт подсказывает, что такие, которые подчеркивают отрицание, — в лучшем случае вносят сумятицу в специфических контекстах и не годятся для моделирования. Если результат выражен в отрицательной форме "неимения" или "избежания", мы пересматриваем его, оформляем позитивно с точки зрения опыта и поведения. Так, реакция известного политика, "реагирующего на провокационные и трудные вопросы, не стараясь оправдываться", должна быть переоформлена как "реакция на трудные вопросы выражением собственных личных мнений". Точно так же результат "не впадания в панику из-за неудачи" можно перевести в "реакцию на неудачу как на приобретаемый опыт с уверенностью и оптимизмом".
Положительный момент такой трансформации в позитив заключается в том, что он выявляет искомое, тем самым обеспечивая вас базой, с которой можно сравнить, совпадает ли с желаемым результатом внутренний процесс, моделируемый и копируемый вами. Без такой референтной базы для результата собираемая информация может оказаться бесполезной, избыточной или несвязной.
Согласование результата с контекстом.
|
