Фанч Флемминг "Преобразующие диалоги"

сделаете  дальше.  Когда он  это  делает, он уже  не участвует  в  сеансе  и
процессинг не особенно эффективен.
     Фасилитатор беспристрастен по отношению  к проблемам клиента. Но это не
значит,  что  вам  нужно  все время быть надоедливым  и формальным.  Это  не
значит, что вам  нужно все  время прямо сидеть и  холодно в упор смотреть на
клиента. Если вы  должны делать это, а клиент  не должен, то  его  механизмы
управления получают преимущество. Будьте готовы вести себя как угодно, чтобы
сохранять взаимопонимание с  клиентом,  и  всегда быть на шаг впереди его по
гибкости.
     Фасилитатору  полезно  развить  свою гибкость поведения. То есть  выбор
действий,  которое вы  можете сделать. Если вы  можете играть в самых разных
ролях, использовать разнообразные эмоции, видеть вещи а разных точек зрения,
и управлять своим  телом--то  вы  сможете  сохранять взаимопонимание с любым
клиентом в любой ситуации, не ослабляя управления.
     Человек, у которого больше гибкости в поведении, управляет сеансом.
     Упражнение
     * Напишите  список  причудливых вещей, которые  может  сделать  клиент.
Запишите, как вы можете реагировать на каждое из этих действий.
     Направления
     Сами результаты процесса или сеанса  не так  важны, как то направление,
которое мы устанавливаем.
     Помните,  что на самом  деле мы не изменяем  клиента.  Мы поощряем  его
измениться,  чтобы  получить больше возможностей  и способностей.  Наилучшие
изменения--те,  которые  клиент  будет  сохранять  и  поддерживать сам после
завершения сеанса.
     Если мы  сможем  изменить  направление  клиента в  жизни, то  это  даст
гораздо больше пользы, чем только то,  что произошло в  сеансе.  Если вместо
движения в направлении  неудач, печали  и несчастных случаев,  клиент теперь
движется к успехам, радостям и удивительным сюрпризам--то это сильно изменит
его жизнь. Какой именно будет результат, мы еще не знаем.
     Слишком полный и окончательный  результат в одном сеансе может на самом
деле помешать дальнейшему продвижению. Если клиент думает, что он теперь все
это  понял и больше ничего не нужно  делать, то он  не будет дальше  расти в
этой области.  Если, с  другой  стороны,  мы начнем  для  него  путешествие,
которое  он будет продолжать сам и работать  над этим  сам,  то это  даст во
много раз больше пользы.
     Настоящая польза и изменение происходят  тогда, когда человек чувствует
себя по-другому  и  действует по-другому. Это не  вычисляется  аналитически.
Поэтому не всегда хорошо, когда клиент  получает отличное  большое осознание
чего-то  нового, объясняющее все, так что ему больше не нужно ничего искать.
Ценнее, если он теперь  чувствует себя более способным, уверенным,  и  будет
действовать   по-другому.   В  чем  он  изменился  и  что  такое   изменение
означает--это ему нужно испытать, играя в игру жизни, а не просто вычислить,
размышляя об этом во время сеанса.
     Устанавливая  направление,  обычно  эффективно  иметь  и  то,  от  чего
уходить, и то, к чему идти. Если клиент помнит, какой была раньше его жизнь,
и ясно представляет себе свое будущее, то он будет двигаться вперед.
     Упражнение
     *  Напишите  некоторые из направлений, в которых имеет  смысл двигаться
человеку. В каких направлениях вы двигаетесь сами?
     Инструменты
     Во  многом ваша задача как  фасилитатора--давать людям  инструменты,  с
помощью которых они  могут  полнокровнее  жить. Кроме того, что вы  даете им
лучше  себя  почувствовать  во  время сеанса, важно,  что  они  извлекают из
сеанса.
     Дайте голодному  человеку рыбу, и он будет сыт в этот день. Научите его
ловить рыбу, и он сможет кормить себя всю жизнь. Учите людей ловить  рыбу, а
не просто давайте им ее.
     Вы  можете помочь  людям обнаружить новые способности, полезные знания,
направление в жизни,  ресурсы, которые они могут использовать в любое время,
и уверенность в том, что они руководят своей жизнью.
     Некоторые  из ваших  техник клиент может выполнять сам. Это в  основном
относится к процессингу воображения и восприятий. Не ждите, что он сам будет
выполнять повторное  переживание  или  диалог.  Но  он может обнаружить свое
внутреннее  представление  о  чем-то и изменить  его управляющие особенности
восприятия.  Он   может  сам   выполнять  переключение  сценария.  Он  может
представлять себе желаемое будущее и делать его более привлекательным.
     Наибольшее, что вы можете сделать для клиента--это показать ему, что он
создает  свою  собственную  реальность, что он  является  причиной.  Если он
действует как причина, он может сам определить, что ему нужно делать.
     Охотно обсуждайте  философские принципы, когда  это кажется  нужным. Не
держите  в  тайне   принципы  преобразующего  процессинга.  Сразу  же  после
завершения процесса--отличный  момент для  того, чтобы обсудить принципы, на
которых  основан  процесс,  чтобы  клиент смог понять  их  и теоретически, и
практически.
     Упражнение
     * Напишите список инструментов, которые вы используете в своей жизни.
     Абстракции
     Абстракция--это  упрощение  более сложной  реальности.  То  есть вместо
того,  чтобы   описывать  все,   что  происходит,  человек  передает  только
сокращенное  описание  или  символическую  модель,  которая  по  его  мнению
соответствует происходящему.
     Пример этого--наша речь. Вместо того, чтобы передавать другим саму вещь
или  ситуацию,  мы просто  обмениваемся словами.  Слова  и  предложения--это
символы,  которые  обозначают реальные  или воображаемые события, взгляды  и
идеи о них, или какие-то еще идеи  и взгляды. Речь  может быть очень и очень
полезной.
     Но  вместе с тем  очень важно для  собственного здравомыслия осознавать
степень упрощений.  Когда  мы теряем  это  из  виду и  начинаем использовать
абстракции  как  что-то  реальное, то приходим к  заблуждениям.  Осознавание
абстракций--очень   ценная   способность.   Имея  ее,   человек   может   по
необходимости упрощать вещи и сообщать их, но он вместе с тем может смотреть
на вещи реально, когда это нужно.
     Есть шкала степеней абстракции:
     Обобщения
     Оценки
     Предположения
     Мнения
     Дополнительные выводы
     Выводы
     Описания
     Статистика
     Названия
     Восприятия
     Макроуровень
     Микроуровень
     Вселенная  такая,  какая  есть.  Если  бы  мы  охватили  сознанием  все
процессы,     происходящие     перед    нами,     вплоть    до    мельчайших
сверх-микроскопических явлений,  то  мы  могли  бы  сказать,  что установили
прямую  связь с  тем, что происходит.  Но  это можно еще упростить в большой
происходящий  процесс, например, что  мимо  проезжает машина.  Это  огромное
упрощение по сравнению с наблюдением  движения каждого отдельного электрона.
Но для людей это  вполне  приемлемо.  И  вот кто-то воспринимает проезжающую
мимо машину. Он  может  увидеть цвета и  формы, может услышать звуки, и  так
далее.  Это  далеко не  все  происшествие, это  только моментальный  снимок,
ограниченный  искажениями   и  диапазоном  человеческих  восприятий.  Теперь
человек может как-то назвать  или  обозначить происходящее. Он может сказать
"Машина". Это абстракция, упрощение того, что он действительно воспринимает.
Он может использовать какие-то абстрактные числа или  термины, чтобы описать
то, что воспринимает. Это  "Форд Таурус 1976 года  выпуска  с калифорнийским
номером".  Это  название  относится  к целой  группе  вещей,  которые  очень
упрощены.  Затем можно сделать выводы, что машина куда-то едет, что ее ведет
кто-то  с водительскими правами, что  у нее есть руль и тормоз, даже хотя мы
их не видим. Можно еще больше отвлечься от реальности и сделать  вывод,  что
водитель скорее всего пьян  или ходил на второсортные  водительские курсы, и
оказываемся в области мнений и предположений. Можно оценить это: "Он идиот".
Можно обобщить все происшествие в какую-то идею, например:  "Пожилые люди не
могут водить машину".
     Каждый шаг уводит нас все дальше от того, что на самом деле происходит.
Мы  добавляем абстракции абстракций одну  к другой. Мы используем  символы о
символах о символах и так далее.
     Все это прекрасно, если оно соответствует нашим целям и мы не теряем из
виду, с чего мы начали.
     Если человек не замечает, насколько он упрощает вещи и рассматривает их
отдельно  от  реальности,  то пора  повернуть  этот процесс  обратно.  Мы  в
частности  хотим,   чтобы   человек   установил  тесную  связь  с  тем,  что
воспринимается   как  происходящее.   В   человеческом   мире   мы  этим   и
ограничиваемся.  Но человеку  нужно  осознавать,  что  восприятия--это  тоже
абстракции. Если он что-то воспринимает, это еще не значит, что другие с ним
согласятся.  Разные люди извлекают  разные восприятия из  ситуаций.  Но если
человек по  крайней  мере находится в контакте со своими восприятиями,  он в
лучшем состоянии, чем тот, кто действует на основе идей об  идеях о том, что
он когда-то слышал.
     Семантический  процессинг--это  развитие осознания  того,  какие уровни
абстракции  используются, и  приближение  к  уровню процессов реальности. То
есть осознание того, как реальность построена  из  процессов, которые  можно
воспринимать.
     Упражнение
     * Возьмите любое  явление  рядом  с вами. Проанализируйте  его по шкале
абстракций снизу  вверх и сверху вниз, исследуя,  как  можно заниматься этим
явлением на разных уровнях абстракции.
 
 
Преобразование
 
 
     Мы  не занимаемся избавлением от чего-то, даже хотя иногда  так кажется
внешне.  Процессинг--это технология не  для устранения нежелательных  вещей.
Это  технология для изменения. Она  предназначена  для  преобразования  мира
человека, а не для избавления от него.
     Один из основных принципов преобразующего процессинга--то, что личность
сама создает свою реальность. Что бы ни находилось в уме или жизни личности,
оно есть  здесь, потому что она помещает это  сюда. Она  ответственна за то,
что ее дела  находятся именно в таком состоянии. Если  личность хочет что-то
изменить, то сначала нужно выяснить, как она создает такое положение дел,  и
тогда можно будет изменить это так, как она предпочитает.
     У человека  обычно  есть подсознательный (несознательный) ум.  Личность
притворяется, что не создает чего-то, и все это вкладывает именно в этот ум.
Но  она  все равно  несет настолько  же полную  ответственность за все  это.
Просто личность предпочитает считать, что этого на самом деле не существует,
или что это не  имеет к ней никакого отношения. Она имеет право так считать.
Но  если  она  хочет  изменить  что-то,  она  сначала  должна  взять  за это
ответственность.
     Вот  что мы по сути  делаем  в процессинге: мы берем что-то из  царства
подсознания,  поощряем  личность исследовать это и  понять, что она является
причиной по отношению к этому, преобразуем это  так, как желает  личность, и
возвращаем это обратно в подсознание.
     Клиент  может так не  считать,  когда приходит  на  сеанс.  Большинство
клиентов  приходят  с желанием избавиться от чего-то. Они еще не знают,  что
хотят потерять часть себя. Не  вступайте в споры  об этом, но не  теряйте из
виду  те знания, на которые  вы опираетесь. Никогда  не принимайте за чистую
монету историю  о том, что клиент является несчастной  жертвой того, от чего
ему нужно избавиться.
     Личность  создает весь свой  мир. Нет "какого-то  другого  места", куда
можно было бы выкидывать что-то.
     Вы  можете  преобразовывать  вещи,  вы можете  объединять их, вы можете
видоизменять их. Но если  вы пытаетесь  отбрасывать их и избавляться от них,
вы только отрицаете то, что сами создаете.
     Может  показаться,  что  что-то  исчезло,  потому что  после  успешного
прояснения  первоначальной   ситуации  уже  нет.   Не  потому,  что  от  нее
избавились, а потому что она превратилась во что-то лучшее.
     То,   от   чего   мы  "избавляемся"--это   недоразумения,  неразбериха,
машинальность, непонимание, замешательство,  и  так далее. Но это не "вещи",
это не вещество, которое  мы вывозим  подальше. Это явления,  указывающие на
определенное положение  дел.  Когда  мы преобразовываем тот  способ, которым
личность создает вещи, появляются другие явления.
     Процессинг становится гораздо проще, когда вы понимаете это. Вы  будете
получать  лучшие  и более устойчивые  результаты,  и вы будете по-настоящему
ценным для ваших клиентов.
     Мы ни от чего не избавляемся
     - Мы преобразуем его
     Упражнение
     * Выпишите несколько  проблем, которые  у вас были в жизни и которые вы
превратили в свои ресурсы, когда решили их.
     Реальный мир
     С помощью процессинга мы надеемся помочь людям  воспринимать и  жить  в
реальном мире.
     Реальный  мир  состоит  не из  слов и не из  символов.  Все,  что можно
сказать словами  и символами--это НЕ реальный  мир.  Невозможно как-то точно
сказать, каким реальный мир ЕСТЬ. Что бы вы ни сказали, он не такой.
     Реальный  мир  состоит  не   из  чего-то  в  прошлом.  Все,  что  можно
вспомнить--это  НЕ  реальный  мир.  Ни одно  воспоминание не скажет вам, что
происходит в реальном мире. Что бы вы  ни изучили, чему бы вы  ни научились,
что бы вы ни поняли, это не реальный мир.
     Реальный мир состоит не  из чего-то в будущем.  Что  бы  вы ни мечтали,
надеялись, желали бы пережить или иметь, это не находится в реальном мире.
     Реальный мир--это то, что находится  здесь прямо  сейчас. Приравнивание
его к  словам,  воспоминаниям  или надеждам только лишает  его  яркости. Его
нужно ВОСПРИНИМАТЬ. А особенно его нужно ОЩУЩАТЬ.
     Реальный  мир--это  первичное переживание. Все, что  можно подумать или
чувствовать О НЕМ--это не реальный мир. Ответы и реакции на переживание--это
не переживание, они вторичны.
     В реальном мире нет ничего  НЕПРАВИЛЬНОГО.  Он содержит то, что в  него
вкладывается сейчас. Он не является правильным или неправильным. Если что-то
неправильно,  это  не  реальный  мир.  Мир,  где  что-то  "неправильно"--это
призрачный мир заблуждений.
     Реальный  мир текуч  и  изменчив.  Он  все  время  движется.  Все,  что
фиксировано, не  находится в реальном мире. Этот  мир--непрерывное подвижное
отражение того,  что  в  него  вкладывается.  Единственный  способ  изменить
его--сначала взять ответственность за то, что в нем находится. Отрицание  не
меняет реального мира. Но если вы воспринимаете реальный мир ТАКИМ, КАКОЙ ОН
ЕСТЬ,  вы к  тому же  можете превратить его во что угодно еще, что вы хотите
воспринимать.
     Средства массовой информации и образование в  нашем обществе в основном
преподносят  несуществующий  фальшивый  мир.  Они  преподносят   искаженную,
стилизованную картину одного процента реальности, и пытаются обманом убедить
вас, что это реальность. И  что все, что не соответствует последнему выпуску
этой искаженной картины,  не может  быть реальным. Это хитрая  уловка, но на
самом деле это вы  обманываете сами себя, делая вид, что  картинки и символы
вещей  реальны, а  сама  реальность--фантазия. Это  на самом  деле  довольно
забавный фокус.  По крайней мере некоторое  время.  Теперь  пришла пора  его
разгадать.
     Если вообще есть то, что действительно  стоит  сделать для другого, так
это показать ему, что за картинками в его уме есть мир. Реальный мир.
     Упражнение
     * Объясните на примерах разницу между картинами мира и восприятиями.
     Нелогичность
     Фасилитатору нужно быть очень терпимым к нелогичности.
     Большая  часть того, что мы прорабатываем, нелогично. Ощущения  и  идеи
используются  в  отрыве  от  контекста.  Люди   делают  то,  что  совершенно
бессмысленно в их теперешней ситуации. Они действуют в полном противоречии с
тем,  чего они,  казалось  бы,  хотят. Они реагируют  на то,  чего  нет. Они
основывают свои действия и реакции на галлюцинациях в своем уме и не смотрят
на  то, что  происходит на  самом деле.  Они сразу  же фабрикуют  нелогичные
обоснования для подкрепления того, что они делают.
     Прежде  всего  вам нужно  уметь  замечать  это. Вам нужно  распознавать
неразумные  вещи.  Вы не  обязаны  об этом  никому  говорить,  но  вам нужно
замечать это для себя. "Гм, это явно бессмыслица".
     Не попадайте  в ловушку нахождения обоснований вместе  с клиентом.  Это
была бы медвежья услуга для него. Не находите подходящих и "логичных" причин
того, что  клиент  так запутался. "Ну, неудивительно,  что он такой нервный,
отец  бил его  в детстве". "Конечно,  он злой,  кто-то занял  место, где  он
обычно ставит машину".
     Ищите  именно   то,   что  необоснованно.  Не  обращайте  внимания   на
всевозможные оправдания и придерживайтесь своего мнения, что это  нелогично.
Углубляйтесь в бессмыслицу все дальше и  дальше до тех пор, пока  не найдете
основную  бессмыслицу, которую легко исправить. Вы можете  подумать: "Это же
глупо,  почему он  это  делает?",  попросить  клиента  посмотреть  на  это и
рассказать,  что  это.  И  в  конце  концов  вы  найдете  недоразумение  или
несоответствие, с  которого  началась  нелогичность. "Ага, вот почему он это
делает!". И когда клиент поймет это, он сможет легко это исправить.
     Не  оценивайте  клиента  и не  опровергайте  его.  Когда  вы  замечаете
какую-то нелогичность, не оценивайте ее как хорошую или плохую. Не говорите:
"Посмотрите на  этого идиота, он действительно чокнутый, с  ним будет трудно
что-то сделать". Заметьте себе, что его поведение или мышление нелогично. Не
критикуйте,  а  просто  заметьте  это. И всегда  держите  исходную  личность
клиента вне  этого.  Он это делает,  но  не является этим.  Мы
всегда предполагаем, что человек по своей  сути  здравомыслящий,  и когда он
поймет, что он делает, он приведет это в порядок.
     Так  что постоянно высматривайте нелогичное  поведение. Но относитесь к
нему ласково, принимайте  то, что есть, без осуждения.  И помогайте человеку
раскрыть  основы  своего  поведения. Просто  помогайте ему составить  полное
представление о том, что происходит, с чего бы мы ни начали.
     Если клиент говорит "Этот  стол сделан из  зеленого  сыра",  а  вам так
совсем не кажется, не говорите: "Нет, ты  что, не видишь?". Скажите:  "Да, а
ты  можешь его описать?". Попросите клиента воспринять больше, и дать больше
подробностей.  Никогда не  опровергайте того,  что  он  воспринимает.  Любые
восприятия обоснованны, даже если они не согласуются с вашими.
     Если  клиент  говорит:  "Мне очень  грустно,  потому что пять лет назад
умерла моя мама", не говорите: "Ты просто застрял в прошлом, приди наконец в
себя!" Действительно очень нелогично делать  вид, что  на  тебя воздействует
то, что произошло пять лет назад,  и повторять старые  ощущения в совершенно
других обстоятельствах. Но мы не критикуем это. Мы интересуемся, как  клиент
ухитрился  сделать  это. Попросите его  описать печаль, вернуться и повторно
пережить смерть матери, чтобы выяснить, что не завершено. Если мы достаточно
рассмотрим  все  это, кусочки, не соответствующие ситуации, вернутся на свои
места, и вся проблема будет решена.
     - Нелогично иметь ощущения, которые не подходят к теперешней ситуации
     - Нелогично действовать, исходя из идей, а не из реальной ситуации
     - Нелогично не соглашаться с самим собой
     - Нелогично скрывать от себя свои способности
     - Нелогично ограничивать себя
     Наилучшая  позиция фасилитатора--доброе восхищение. Искренний интерес к
тому,  как это  получается,  что  люди  так действуют и  мыслят. Внимание  к
неразумным вещам и их исследование, обнаружение их основ.
     Нелогичность  на самом  деле очень и очень интересна.  У каждого есть в
жизни много нелогичности.  Ваша  задача  в  том,  чтобы  заметить  маленькие
нелогичности, которых  все остальные не  замечают. И затем  проработать  эти
нелогичности без критики, а с большим интересом. Выясните, как они устроены,
что дает им силы. Работайте вместе с клиентом, выясняя, что же это такое  на
самом деле. И когда вы оба узнаете, что же это, нелогичности уже не будет.
 
Раздел 4: Стили техник
     Есть много разных стилей  процессинга,  разнообразных техник,  и  много
общих тем для проработки.
     Фасилитатору нужно свободно владеть самыми разными техниками  и разными
ситуациями,  чтобы иметь возможность выбрать самый подходящий инструмент для
встретившейся ситуации.
     Вот некоторые из чаще всего используемых инструментов:
     Диалог--обсуждение  проблемы,  рассмотрение  проблемы  с  разных  точек
зрения, нацеливание на то, что происходит.
     Отслеживание   нелогичностей--исследование   и  оспаривание  нелогичных
утверждений, обнаружение лежащих в основе механизмов.
     Переосмысление--поощрение человека увидеть что-то в другом свете.
     Расфиксирование--раскрепощение фиксированных идей.
     Повторное  переживание--прояснение  кинестетических  реакций с  помощью
переживания событий по-другому.
     Рекурсия--повторение  одного и  того  же действия  или  вопроса,  чтобы
исчерпать реакции на него.
     Объединение   противоположностей--соединение   вместе   противоположных
частей личности.
     Возвращение   утраченных   частей--восстановление   потерянных   частей
личности.
     Процессинг  восприятия--выделение  и изменение восприятий, связанных  с
проблемой.
     Процессинг  сущностей--работа  с  явлением  как с  живой  и независимой
единицей.
     Рекурсия
     Суть рекурсивных техник в том, чтобы повторно  делать или говорить одно
и то же. Например, можно  снова и снова  задавать  один и тот  же вопрос. Не
из-за того, что не получен  ответ, а для того  чтобы извлечь  все  возможные
ответы на вопрос.
     Идея рекурсивных процессов в том, что повторное  рассмотрение области в
конце концов  проясняет ее. Оно пробивается  через любые механизмы общения и
заставляет человека посмотреть на то, что есть на самом деле.
     При проработке  области  мы работаем над тем,  чтобы раскрыть правду  о
ней.  Правду обычно нельзя  получить  прямо, особенно если область заряжена.
Вокруг правды наслоена неправда, недоразумения,  и так далее.  Если человека
спросить  об  этой области, он скорее всего  ответит  с  помощью  одного  из
наслоений вокруг этой темы.  Повторяя цикл  вопроса, можно постепенно  снять
наслоения и увидеть, что происходит на самом деле.
     Рекурсивные  техники  состоят из  одного  указания или  вопроса, или из
нескольких указаний или вопросов. Если есть  несколько  указаний, они даются
последовательно снова и снова.
     Рекурсивные процессы  бывают субъективными (направленными не внутренний
мир)  и  объективными  (обращенными на  внешний мир). Субъективные  процессы
поощряют человека исследовать свои убеждения, взгляды, ощущения и так далее.
Объективные процессы поощряют его исследовать свою окружающую обстановку.
     Рекурсия  действует  с  помощью исчерпания  имеющихся ответов. Повторно
обращая внимание на узкую область, человек исчерпывает оттуда реакции. Тогда
он вынужден посмотреть глубже и найти новый подход к области.
     Рекурсия--это техника,  которую  можно проводить механически  и все  же
получать  результаты.  То  есть  можно  довольно  легко  научить  неопытного
фасилитатора только и делать, что задавать один и тот же вопрос до появления
результата.  Это  не  особенно  гладко и приятно,  но  это  более  или менее
эффективно, если и фасилитатор, и клиент согласны довести процесс до конца.
     Эту технику можно с  пользой выполнять и самостоятельно. Не нужно много
думать, чтобы просто повторять одно и то же, поэтому мысли о том, что делать
дальше, не отвлекают от процесса.
     Медитация--это   по  сути   дела   рекурсивная   техника,   выполняемая
самостоятельно.  Человек  садится  с  простым  намерением  в  уме,  например
присутствовать  здесь,  или  обращать внимание на  свои  мысли, или  достичь
какого-то  результата. Затем  он замечает  возникающие реакции.  И затем  он
возвращается  к исходной цели. Это повторяющийся  цикл. В  конце  концов все
реакции стихают и человек просто присутствует здесь, с ясным осознанием, уже
без реакций на это. И в принципе это конец процесса.  Но такой процесс можно
делать  с  разной  глубиной,  поэтому  можно продолжить  дальше  и проделать
процесс на более глубоком уровне.
     В  сеансе  рекурсия--это простой способ  охватить определенную область.
Повторные вопросы сами по себе выносят на рассмотрение разные стороны данной
темы.  Еще они  часто  выносят  на  поверхность вещи,  подходящие для других
техник.
     Если  всплывает  что-то  более  тяжеловесное, чем просто  разные  точки
зрения, то может быть очень нужно сделать ответвление на подходящую технику.
Например,   нежелательная   кинестетическая   реакция   требует   повторного
переживания,   разделенность   на   противоположности   требует  объединения
противоположностей, и так далее.
     После ответвления  и прояснения конкретного  явления  можно вернуться к
рекурсивной технике и продолжить ее. Если, конечно,  не стало  очевидно, что
она завершена с помощью более глубокой техники, на которую мы переключились.
     Рекурсивные  вопросы обычно довольно общие. Они не  требуют конкретного
ответа, а по своей природе имеют много ответов. Они не сосредоточиваются  на
чем-то конкретном, они рассредотачиваются на  много разных точек зрения. Все
по  определенной  теме, но  нам нужны много  разных сторон  этой  темы. Тема
должна быть не  особенно конкретной для клиента, а формулироваться как общее
явление.
     Вот   некоторые   примеры   вопросов,   подходящих   для   рекурсивного
спрашивания:
     "Расскажи мне о сексе"
     "Что может быть интересным?"
     "В чем ты добился успеха?"
     "Подумай о взаимоотношениях"
     Если  клиент приходит и  рассказывает  вам об  эмоционально  заряженной
области,  рекурсивные  вопросы обычно  не  нужны.  Разве  что вы  не  можете
придумать ничего лучшего. Всегда можно повторять такие вопросы:
     "Расскажи мне о _____"
     "Что ты думал о _____"
     "Что произошло в связи с _____?"
     "Чего ты не понимаешь в _____?"
     Но гораздо лучше, если вы  можете провести взаимный диалог или выделить
явление, для которого можно использовать более конкретную технику. Но удобно
иметь простую технику, на которую всегда можно опереться.
     В  общем, рекурсивные  техники  больше подходят  как  способ  вынесения
материала на поверхность, когда клиент  не замечает ничего особенного в том,
что  происходит.  Если  клиент  дает  вам  конкретную  жалобу  или  какой-то
конкретный материал,  то вам скорее всего  не нужно использовать рекурсивную
технику.
     Огорчения
     Когда  человек вдруг расстраивается,  прежде всего нужно выяснить,  что
вызвало  огорчение. Особенно если  это огорчение  закрывает доступ к чему-то
более существенному.
     Если кто-то вдруг огорчился  из-за какого-то действия другого человека,
у  него  как  бы  нажалась  кнопка.  Есть  определенный  вид  действий,  или
определенный  подразумеваемый смысл,  который  выбил  предохранитель  в  уме
человека. Нам нужно выяснить, какой это предохранитель, прежде чем мы сможем
проработать то, с чем он связан.
     Человек может расстроиться из-за того, что кто-то его не слушает, из-за
того, что  его опровергают, из-за  того,  что он  что-то не  завершил, из-за
того, что его не любят, из-за  слов,  которые используют другие  люди, из-за
напоминания о чем-то болезненном, и из-за многих других причин.
     Обычно причина огорчения скрыта. Его вызвало то, что у всех на виду, но
обязательно  есть  и  соответствующая  скрытая  сторона.  Например,  человек
расстроился  из-за  слов   другого   человека,  которые   он  воспринял  как
равнодушные.  Если посмотреть  глубже,  то огорчение связано  с тем, что  он
ожидал от другого человека  чтения своих мыслей. Другой человек "должен" был
знать его чувства и мысли, и действовать в соответствии с ними. Но другой не
знал, и наверняка сам человек не знает, что именно произошло.
     По сути  дела каждый сам создает свое собственное огорчение  и является
его причиной. Но для начала лучше всего обнаружить, что вызвало огорчение. А
потом мы сможем  поработать над тем,  как это связано  с самим человеком,  и
почему и как он создает эту реакцию огорчения.
     Вообще-то говоря, вы можете просто спросить человека, чем он расстроен,
и  он  что-то  ответит. Или  вы можете  покопаться чуть глубже, пройти через
происшествие включения реакции и разобраться в том, что именно произошло.
     Еще один подход--использовать  заготовленный список способов того,  как
можно  огорчиться  ("разблокирование").  Это  требует меньше  мастерства  от
фасилитатора, и такой список удобно иметь как последнее средство. Есть много
способов  составить   такой   список.  Это   просто   список   разнообразных
возможностей   выйти  из  душевного   равновесия.  Опровержения,  сообщения,
получение которых не подтвердили, недоразумения, и так далее.
     Простой, но эффективный способ справиться с огорчением по поводу других
людей--небольшая техника под названием "Четыре волшебных вопроса":
     1. "Что _____ сделал не так, как нужно?"
     2. "Чего _____ не сделал?"
     3. "Что касается _____, что ты сделал не так, как нужно?"
     4. "Что касается _____, чего ты не сделал?"
     Эти   вопросы   довольно  общие,  чтобы   охватить  большинство  причин
огорчений,  но  клиент  скорее  всего сам  точно  укажет кнопки,  включившие
огорчение.
     Если клиент расстроился из-за вас, вы можете подставить в вопросы  "я",
а если из-за кого-то другого, то подставьте имя этого человека.
     Можно задать другие похожие вопросы:
     "Что я должен был знать?"
 
     "Что _____ должен был знать?"
 
     "Что ты должен был знать?"
 
     "Что должно было быть известно?"
     Что именно  использовать, зависит от ситуации. Но основная идея здесь в
том, что огорчение  присутствует  потому, что кто-то не знал,  чего  ожидает
другой человек, и сделал что-то иначе.
     Упражнение
     * Поупражняйтесь в четырех волшебных вопросах
 
     Плохие поступки
     Бывает,  что клиент в  прошлом  сделал то, чего он  стыдится  и поэтому
скрывает. Он прикрепил к  какому-то своему прошлому или теперешнему действию
ярлык "плохое" и утаивает его.
     Цель процессинга совсем не  в том, чтобы человек раскрыл свои тайны. Мы
не собираемся ничего осуждать, поэтому на  самом деле неважно, что конкретно
человек сделал. Ему не нужно исповедоваться и быть прощенным.
     Но  механизмы,  задействованные в том, что человек  обозначает какие-то
свои прошлые действия "плохими", и следовательно, удерживает себя от похожих
действий в будущем, наносят довольно большой вред.
     Наш подход  в том, чтобы  выявлять хорошее в людях.  Если мы  посмотрим
достаточно глубоко, то любое действие, в прошлом, в настоящем или в будущем,
основано  на  положительном  намерении. Если  это  кажется иначе,  мы просто
посмотрим внимательнее или рассмотрим это по-другому.
     Когда вы встречаетесь с вроде бы ПЛОХИМИ вещами, которые сделал клиент,
то ваша задача в том, чтобы  раскрыть  всю  ситуацию, раскрыть положительные
намерения,  извлечь  положительные уроки, увеличить  гибкость  человека, его
терпимость и  принятие себя таким  как есть. Мы стараемся добиться, чтобы он
смог принять себя таким, как есть, без потребности себя осуждать.
     Одно из самых взрывоопасных  явлений--когда плохой поступок  почти  что
обнаружен, но не  полностью.  Скрытое  действие почти что  раскрыто,  но  не

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Все



Обращение к авторам и издательствам:
Данный раздел сайта является виртуальной библиотекой. На основании Федерального закона Российской федерации "Об авторском и смежных правах" (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 N 110-ФЗ, от 20.07.2004 N 72-ФЗ), копирование, сохранение на жестком диске или иной способ сохранения произведений, размещенных в данной библиотеке, категорически запрещены.
Все материалы, представленные в данном разделе, взяты из открытых источников и предназначены исключительно для ознакомления. Все права на книги принадлежат их авторам и издательствам. Если вы являетесь правообладателем какого-либо из представленных материалов и не желаете, чтобы ссылка на него находилась на нашем сайте, свяжитесь с нами, и мы немедленно удалим ее.


Звоните: (495) 507-8793




Наши филиалы




Наша рассылка


Подписаться